SOFTTORRENTS
Una vez realizado el abono o el pago total de un cupo para nuestros eventos, no se realizan devoluciones de dinero ni se guarda el saldo abonado para futuros eventos.
Sin embargo, comprendemos que pueden surgir imprevistos y estamos abiertos a evaluar cada caso de manera individual, buscando una solución justa dentro del marco legal.
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor Colombiano (Ley 1480 de 2011), el derecho de retracto no aplica para eventos con fechas y cupos definidos, protegiendo así la organización ante cancelaciones.
Agradecemos su comprensión y apoyo. Estamos comprometidos en ofrecer experiencias transformadoras con calidad y profesionalismo.
Equipo Alpha